医保卡有余额但刷不了怎么办?怎么查询医保卡个人账户余额?
医保卡有余额刷不了需要先了解原因,再根据具体的情况来解决问题。下面跟社保网小编一起来看看医保卡有余额但刷不了怎么办?怎么查询个人账户余额?
一、医保卡有余额但刷不了怎么办
医保卡有余额刷不了需要先了解原因,再根据具体的情况来解决问题。
如果是因为医保卡未激活无法使用的话,直接带上医保卡去指定定点银行或当地医保中心办理激活手续就好;激活后即可正常使用。
有时候医保卡跨地区使用也是无法正常使用的,有余额也刷不了,除非先进行医保异地就医备案,并且只能在有备案的定点医疗机构使用。
若医保卡过期,也是无法刷医保卡余额的,这时候就需要重新办理新的医保卡。
二、怎么查询医保个人账户余额
大家可以通过以下方式查询个人账户余额:
1、电话查询:拨打当地社保中心客服热线查询,按照语音提示进行操作即可,也可以转人工客服申请查询。
2、官网查询:登录当地社保官网进行查询,登录之后,找到社保查询按页面提示进行操作即可,大家也可以在当地社保微信公众号或App上进行查询。
3、网点查询:携带本人身份证、社保卡/医保卡前往参保地社保服务机构或开户银行、定点医疗机构进行查询。