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商品质量问题怎么赔偿

来源: 网络 时间: 2019-03-30 阅读: 488次

大家在购买商品的过程中,肯定是希望自己购买到的,这个商品没有任何的质量问题,但有的时候也可能会遇到这些瑕疵品,到时候一般会如何进行赔偿?下面,为了帮助大家更好的了解相关法律知识,若悠网小编整理了以下的内容,希望对您有所帮助。

商品质量问题怎么赔偿

退还货款和服务费用,赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

相关法律知识

《消费者权益保护法》

第五十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

以上内容就是相关的回答,对于购买商品的过程中出现的质量问题,这种情况的话,所涉及到的赔偿方面,一般就是按照三倍左右的赔偿,或者是十倍,特别严重的话就会涉及到一些拘留,甚至是刑事责任的承担,

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