如果美容院不给退款怎么解决

一、如果美容院不给退款怎么解决

美容院拒绝退款可以向消费者委员会或当地卫生主管部门进行投诉调解。美容院发生医疗纠纷，不予退款时，双方可以协商，可以向工商部门投诉，也可以向人民法院提起诉讼，进行权利救济。

1、保留在美容院消费的证据，包括付款凭证、微信聊天记录、参与提供服务的人员信息等。

如有必要，对沟通过程进行记录和录像。消费者在保护自己的合法权益时，一定要注意收集证据。只有证据确凿、充分，他们才能提起诉讼，通过举证捍卫自己的合法权利。

2、可以协商退款

如果遇到身体损伤需要治疗，要及时和美容院老板沟通，先垫付医药费。患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，医疗机构应当承担赔偿责任。按照实际费用索赔。一般受害人遭受人身损害，赔偿义务人应当赔偿因误工减少的医疗费用和收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费和必要的营养费等全部费用。

3、协商不成的，可以向美容院所在地卫生监督所投诉美容院未取得医疗机构和医师资质非法提供医疗美容服务。

也可以向工商部门投诉美容院欺诈和虚假宣传的违法行为。注意:只能举报美容院的违法行为，不能虚报。

4、也可以向法院起诉，要求美容院承担相应的赔偿责任。

向人民法院起诉美容院的流程:

(1)当事人向有管辖权的人民法院提交起诉状及相关证据。

(2)法院应当在收到起诉状后七日内决定是否受理。

二、医疗美容纠纷维权需要的证据有哪些?

医疗美容纠纷维权需要的证据包括术前照相、保存每次的就医资料、服务合同内容必须完整齐全等。

1、术前照相

对任何美容整形手术都要进行符合医学摄影要求的局部照相，一是作为院方资料保存，以便手术前后对比，供科学研究用;二是作为法律资料保存，一旦出现医疗纠纷可作为证据出示。

2、保存每次的就医资料

当决定进行美容手术后，一定要留下每次的就医资料，例如收据、挂号单、书面就医记录等，这也是万一纠纷发生时，可以申诉维护个人权益的基本证明。看诊的病历记录也是很重要的证据。

3、服务合同内容必须完整齐全

请务必与美容机构签订相关协议，仔细确认服务项目、费用及可能发生的风险，以免发生纠纷。

三、法院受理美容机构纠纷后会如何处理?

1、法院受理美容机构纠纷后会可能会判决美容院胜诉，也有可能会判决对方胜诉。

消费者若是可以提交以下证据，将有可能会提高自己胜诉的概率：

(1)付费美容的凭证，比如支付凭证，收款收据,发票等;

(2)脸部做坏的证据，比如诊断记录，照片、医疗鉴定等;

(3)实际损失,误工费凭证，诊疗记录、医疗费发票等。

2、美容就医者在涉诉维权过程中，应积极举证，完成应承担的证明责任。

通常，美容就医者应收集的证据包括：医疗机构主体资格的证据、美容整形手术时符合医学摄影要求的局部照相、以及美容手术时每次的就医资料等。

其中，就医资料包括收据、挂号单、书面就医记录以及看诊的病历记录等，具体包括病程记录、疑难病例讨论记录、会诊意见、上级医师查房记录等病历资料原件;住院患者的住院记录、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录等病历资料原件;抢救急危患者，在规定时间内补记的病历资料原件;以及封存保留的输液、注射用物品和血液、药物等实物，或者依法具有检验资格的检验机构对这些物品、实物作出的检验报告等。虽然上述资料一般由医疗机构保存和提供，但美容就医者在可能的情形下，也应尽可能收集。

在美容院消费之后，若是想要美容院退款，但是对方不予退还。销售者可以采取起诉、投诉等的方式维护自己的权益。对美容院不给退款怎么解决存在其他相关疑问的，可通过点击下方“立即咨询”按钮，我们会匹配专业律师为您解答问题。