医疗纠纷处理的程序是什么
一、医疗纠纷处理的程序是什么
处理医疗纠纷的程序是:
1、医患沟通:加强与患方的沟通,消除误会、化解矛盾;
2、调解:医患双方通过沟通,遵循合法、合理、自愿的原则达成一致和解意见并签订协议书;
3、第三方调解,卫生行政部门来进行行政调解;
4、如果医疗纠纷不能成功调解,那么可以进行司法鉴定。
《医疗事故处理条例》第四十六条
发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
二、处理医疗纠纷应当遵循的原则是什么
处理医疗事故应遵循的原则具体如下:
(一)依法处理原则。在处理医疗纠纷过程中,医患双方和相关职能部门必须严格遵守相关的法律法规,依法调处,按章办事。
(二)维护稳定原则。发生医疗纠纷后,各方应首先保障医疗机构工作秩序,不得影响其他患者合法的医疗权利。
(三)公平公正原则。医患双方和相关职能部门在处理医疗纠纷过程中应遵循公平、公正原则,既维护患者的合法权益,也要保护医疗机构和医务人员的合法权益。
(四)统一协调原则。发生医疗纠纷后,相关职能部门应协调行动,维护医患双方的合法权益和医疗机构正常的工作秩序。
在解决医患纠纷的时候,当事人可以选择协商、调解以及诉讼等方式,至于哪种方式是最好的,能够解决纠纷,则还需要当事人根据实际情况作出处理。
《医疗纠纷预防和处理条例》第四条
处理医疗纠纷,应当遵循公平、公正、及时的原则,实事求是,依法处理。
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