加油站向汽油里兑水客户要如何维权

据了解，辖区内工商所一负责人介绍：有多辆汽车于上午在宏福加油站加上油后，开不多远就自动熄火，且再也发动不起。经汽车修理厂工作人员检测发现，车子熄火是因为新加的汽油中掺水了。

车主加油站加油后车辆熄火19日上午12点左右，车主蒋先生说，在宏福加油站加了200元的93号汽油后将车辆开出加油站700米，就发现车子给不了油，以为是档位不够。“我马上减档，没想到最后车子直接熄火了，回到加油站发现好多人都跟我一样的遭遇。

“我的车还没开出加油站就熄火了，后面有一辆车才加完油，一起步就熄火了。”同样在该加油站加油的王女士说。

据车主梁先生介绍：上午在宏福加油站上油后，开出100米左右就自动熄火，熄火后无论怎么都打不燃火，发动不起。

通木垭派出所民警介绍，昨天大概有30多辆车在这家加油站加油后有熄火现象。

检查汽油中竟然加了水最后，蒋先生叫来4S店的修理人员过来检查，通过检查才发现，蒋先生的汽车油箱里掺杂了不少的水。刚刚在加油站加的油怎么邮箱里会有水?才意识到汽油不合格。”蒋先生既疑惑又担心，“刚买不久的新车就遇到这样的事，会不会影响发动机?”

据车主梁先生介绍，看到工商局抽出的样品，凭肉眼都能看出油不纯，里面有太多的杂质和水。

还有一名车主杜先生干脆做起了实验，将在宏福加油站加来的油摇匀，然后倒入矿泉水瓶，10秒钟后，瓶子里倒出的汽油分成了明显的两层，上面一层呈淡黄色，下面一层是淡粉色。“上面漂浮的油，下面是水，因为油和水是不相融的。”

一位自称是宏福石油公司的工作人员表示，车主们加的油是从外地拉来的，“今天工人们卸油的时候没有看，直接卸进去，没有看里面是油还是水，所以公司里面要追究责任，我们也会给大家一个交代。”

处理工商等部门介入调查加油站承担维修费对于车主们反映的情况，该加油站的一工作人员表示，她只是在这里上班的，具体情况并不知情，随后，有车主报了警。

巴中市公安局经开区分局通木垭派出所民警赶到现场，“初步了解得知，当日上午有大概30辆车左右在道路上熄了火。”民警介绍，“因为加油站是特殊场合，存在安全隐患，同时为了避免交通拥堵，加油站联系了附近一家4S店，将愿意检查的车辆拖离现场。”

通过调查了解，根据众多车辆所发生现象，工商局对93号汽油抽样封存，等待进行质检，并对所有93号汽油加油机，临时查封，在质检报告结论之前，不允许开封营业。

车主张女士介绍：目前加油站与车主达成协议，自愿补偿每位车主800元，作为当天的误工费和出行的租车费用，并维修好每辆车，且无偿加满油。

随后，联系了当事人蒋先生，他称车已经修好，加油站承担了维修费用，并向每位车主赔偿了800元。宏福石油公司工作人员表示，大部分熄火车辆已经维修好。“经过初步调查，汽油在运输过程中出了问题，会对这批汽油进行更换。”

目前，工商等相关部门介入调查，具体结果尚未公布。

相关法律法规：

《新消法》第十一条规定【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

我国《价格法》规定，经营者不得采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务，变相提高或者压低价格。所谓采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务，变相提高或者压低价格，简称变相涨价和变相降价，是指不改变商品或服务的标示价格，而用改变商品或服务质和量的办法，形成价格水平的实际上涨或下降。而以次充好，掺杂使假就是变相涨价手法的主要手法。也就是说，“油里掺水”行为也属于《价格法》规制的范围。同时对于石油经营者的“油里掺水”行为，价格部门采取的监督方法是事中直接价格管理、事后价格质量分量监督。即油品交易中主要看标价或要价，这是点的监督;而事后监督则采取的是既看商品直接价格，又看有没有“以次充好，掺杂使假”而变相涨价或降价的全面行为。

目前，由于炼制工艺、运输、储存、洗罐等过程和方法的不同，油品中水分含量不同属正常。只要不高于国家规定最高标准的0.005%，甚至略高国家规定的上限，群众也是能够理解的。