四大外资空调企业挑战发展
□特约记者张彦斌/文
多年来,外资空调企业的技术、品牌及品质优势,拥有了一批忠诚的消费群体。然而,在中国空调市场,外资企业的这三大优势却不能转化成为市场竞争优势,只是自我陶醉于一亩三分地中,在中国市场品牌高度集中化、企业规模化的扩张中,最终只能再次面临生存危机的挑战。
松下:政策摇摆制约规模做大
松下一直是被誉为最贴近中国市场的外资空调品牌。松下在进入中国市场初期,的确显示出作为全球企业的派头,在首次布局时就渗透到国内本土市场的各个层面,不仅一二级市场可以看到松下的活跃,甚至在一些区域的三级市场也可以看到松下的身影。
但松下空调的这种贴近市场的策略,并没有像中国企业那样伴随市场成长而迅速扩大,而是维持在一定量上的徘徊、停滞,以至于落后。是什么原因导致松下空调在中国市场上“起了个大早,赶了个晚集”呢?
关键是松下在市场政策上的摇摆。一是产品定位摇摆。早期在中国定位为外资品牌里的相对低价品牌。后来由于国内品牌频繁使用价格战来攻城略地,松下为了寻找差异化,又调整为高端品牌定位。如此反复还不止一次,使松下不仅在市场操作上难以把握,还使得其在渠道代理商中制造了许多混乱。
二是渠道政策多变。松下一直采取区域代理的营销模式,但其对代理商的政策变化太快,使得一些代理商很难适应。2006年以前,松下空调在主要区域都设有中转仓库,为了加强产品计划和节省费用,2006年却取消了中转仓库,结果让众多代理商承担库存风险,丧失了发展的信心。
造成松下空调的政策摇摆的内因,便是日方管理人员在华工作时间设有年限,频繁的高管变化对前期的政策思路没有延续性。
三菱电机:保守策略限制快速突破
近年来,在外资空调持续表现低迷的情况下,三菱电机的表现可圈可点,始终处于上升通道,被誉为增长最稳定的外资品牌。三菱电机能在中国市场稳定增长,一方面是三菱电机的高品质被市场广泛认可,另一方面是三菱电机在中国市场上的精耕细作。
不过,摆在三菱电机面前的瓶颈也很突出,就是如何实现在高品质定位下市场规模的突破。定位高端与扩大规模存在矛盾,定位高端就只能面对消费金字塔顶端的那一小部分,而要想迅速扩大占有率就有可能会改变品牌定位,三菱电机的“鱼与熊掌”兼得的理想很难。
去年,三菱电机进行了一系列细化市场的尝试,对江苏的三大代理商的区域进行了重新划分,成立由厂家、代理商共同出资的公司——江苏信凌电器,代表厂家管理江苏市场。另外,三菱电机还在江苏市场成立13家分公司,试点进行带货安装。这些措施都是在尝试进行市场的精耕细作,帮助代理商拆分区域,缩小服务半径,提高服务来提升市场占有率。