产品质量不符,如何维权

案例：被子会掉“亮晶晶”店员说正常，不给退货，我该如何维权?

ABS上海爱彼此家居用品股份有限公司高仿羊绒毯子掉N颗粒。以下就是我真实经历的，还要提供怎样的依据?被子已经放到长岛路的门店里，谁去专门拍个照?我已经电话12345/12315等部门，你们是怎么审核的，打我电话来跟我讲!所有部门都说时间长了，只能自认倒霉了，为什么什么事要消费者自认倒霉，我能捍卫自己的权益吗?消费者维权无门怎么破?

2014.9在长岛路ABS买了一条高仿羊羔绒被子，特价299，买后回家洗了，第二天就发现床上有N多的亮晶晶，亲们，是铝箔上的亮晶晶，无数，不计其数，我宝宝才三岁多，脸上，头上，眼睛，鼻子，嘴巴都是亮晶晶，你们觉得正常吗?买这被子的同一时间，我买了水星家纺的床单，我以为这亮晶晶是水星家纺的床单问题，床单已经洗了两三次了，亲爱的水星家纺还是给我退了，买被子后一个礼拜，去长岛路ABS门店，顺道问问：你们这被子有亮晶晶吗，我家床上都是的?店长回答，没有的，不可能的，我们销售很好。ok，我不怀疑了。到了2015年4月，我又拿出来盖了，俺的娘啊，全是啊，床上啊，无数啊。抱着试试的态度，到长岛路ABS店问：你们那被子有亮晶晶吧?店员终于透露真相：是的，确实有，也有顾客反映过，但这很正常，被子里面的铝箔就是为了锁温添加的。亲爱的们，你们觉得床上有无数的亮晶晶正常吗?我是一辈子没见过，这次见识到了。现在是解决这件事的时候了，我直接说结果吧：让顾客自认倒霉。倒霉不可怕，可怕的是他们的态度。水星家纺我也买了，人家也给我退了，为什么?实在觉得窝火，不晓得该怎么维权了，以后擦亮你们的双眼吧!

律师说法：可向消协或者质检部门投诉

以小编的专业知识无法解答将铝箔添加在被子中用以锁温对人体是否安全，但基本可以判断本来应为被子内容物的铝箔，在被子仅使用过两次的情况下就严重外漏，被子的质量肯定是不合格的——差得让人“亮瞎了眼”!

律师观点：该如何维权这个问题，建议将被子送至检测机构进行检测，如果外漏的铝箔对人体无害，该商品则仅属质量瑕疵，根据《消费者权益保护法》，消费者可以要求经营者退货、更换或者修理;如果外漏的的铝箔对人体有害，该商品则存在质量缺陷，消费者可向经营者追究侵权责任，要求其赔偿使用该商品所造成了人身、财产损失。

另外，如与经营者沟通未果，维权可向消协或者质检部门投诉。