物业合同纠纷办案流程是怎么样的
一、物业合同纠纷办案流程是怎么样的
1、物业公司可以先和业主进行协商,关于纠纷解决协商出处理方式;
2、协商不成的可以请基层组织进行调解;
3、协商或调解不成的可以向法院起诉,也可以直接向法院起诉;
4、如果物业服务合同中有仲裁条款可以直接申请仲裁。
《中华人民共和国民法典》第一百八十六条
因当事人一方的违约行为,损害对方人身权益、财产权益的,受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。
第二百三十三条
物权受到侵害的,权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。
二、物业合同纠纷的起诉条件是什么
1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织。
2、有明确的被告。
3、有具体的诉讼请求和事实、理由。
4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
合同双方出现了纠纷,首先双方当事人可以进行协商,通过协商方式解决纠纷,协商不成,可以去仲裁委员会进行仲裁,仲裁委会根据申请进行是否予以受理,最后进行裁决,最后还可以选择诉讼途径进行解决纠纷。
合同纠纷是指合同生效、解释、履行、变更、终止等行为引起的合同当事人的一切争议。合同纠纷的内容主要表现在争议主体对导致合同关系、变更和消除的法律事实和法律关系的内容有不同的看法。合同纠纷的范围涵盖了合同从成立到终止的全过程。
三、物业合同纠纷起诉地点在哪
1、当事人想约定管辖时,在不违反法院级别管辖和专属管辖的情况下可以在书面合同中协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地人民法院管辖。
2、因合同纠纷提起的诉讼,当事人已经约定管辖的,以约定的为准。
3、当事人没有约定管辖的,通常由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
四、物业解决业主投诉的方法
1、接诉:礼貌是做好投诉处理工作的基础。良好的态度、和蔼的笑容能将业主的怨气化解许多。
2、聆听与记录。真心诚意听取业主的投诉,认真记录事情的要点。
3、判断、处理。首先感谢业主对物业管理公司的关心和爱护。然后快速判断、迅速反映、及时处理。需要各部门配合的应迅速通报、全力协调。经过判断分析,找到问题所在,应在第一时间以积极的正面态度回应业主,并告知物业管理公司的处理办法。
4、回访。是与业主建立信任,弥补因种种原因造成误会的重要环节,也是检查工作质量,与业主沟通,搞好关系的最好机会。
物业合同存在纠纷需要先协商和解,再去法院起诉。起诉物业合同纠纷要满足一定的条件。物业合同纠纷办案流程是怎么样的这个问题就介绍到这里,如果对于该问题还有其他疑问的话,可以点击下方“立即咨询"按钮,为您提供专业法律知识服务。