向知道案件真实情况的人了解案件事实,是办案人员收集证据,了解案情,证实案件事实的重要途径。凡是知道案件情况的人也都应当向办案人员如实提供自己所知道的案件情况,这是知道案件真实情况的人的法定义务。但是,知道案件情况的人也并不是每人都可以作证。