• 青岛市中心血站建立了省内首个以采供血信息系统为支撑的呼叫中心客服平台,运用计算机电话集成(CTI)技术,以电话语音为媒介,采用统一的标准服务界面,为献血者提供标准化、个性化的服务。为进一步方便市民,拓展呼叫中心客服平台业务功能,市中心血

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