1、遵守法律、维护信访秩序是每个公民的义务和责任。2、自觉维护社会公共秩序和信访秩序。3、整合资源、多措并举，解决疑难复杂信访问题。4、在规定期限内提出同一信访事项，各级机关不予受理。5、有理不能非法上访，无理更不能非法

修订后的《信访条例》更体现了以人为本的理念，从中彰显出了透明、人本、服务、高效、问责、合作等一系列新理念和创新精神，是适应形势发展的需要，是贯彻依法治国的基本方略。充分体现了保护