车祸理赔流程
一、车祸理赔流程
交通事故之理赔流程通常包括以下环节:
1、出险、报告保险事故、采取现场处置措施、提出索赔申请、协同保险公司进行事故调查、案件结束、提供索赔资料、寻求索赔审批、领取赔偿款项等步骤。
2、确保事故现场的完整并对受伤人员实施救治,同时尽快地报告有关情况。
当车辆不幸遭遇保险事故时,务必要立刻保护现场,救治伤者以及相关财产,同时保留好现场的证据;
接下来,应立即向当地公安机关交通管理部门进行报告。
然后通过电话向保险公司进行报案,在事故发生的48个小时之内,请携带保单正本、驾照、行车证、被保险人的身份证明等重要文件去保险公司以正式方式进行报案。
3、确认并修理所产生的损失。
对于由于保险事故导致的车辆所有损失,在修复前务必经过保险公司的定损,以确定损失项目与金额;
只有在定损完成之后才能展开受损车辆的修理工作;
对于涉及第三方人身或财产损害而需要支付的赔偿金,也同样需在理赔前经由保险公司来核定相关赔偿项目及其相应证据、额度。
4、提交所需的索赔单据,最终取得保险公司的赔偿款。《道路交通安全法》第七十四条,对交通事故损害赔偿的争议,当事人可以请求公安机关交通管理部门调解,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。 经公安机关交通管理部门调解,当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可以向人民法院提起民事诉讼。
二、车祸理赔流程对方全责怎么办
1、报案
交通事故发生后,首先要做的就是及时的报案。一般情况下,保险公司需要投保人在48小时内进行报案,如果是盗抢则应在24小时内报案。如果有人员伤亡的话,应该立即拨打120,抢救生命。
2、查勘
报案后,保险公司会派人去现场进行查看,看是不是属于保险的责任范围。因此,在保险公司人员到来之前,车主一定要保护好事故现场。
3、定损
通常情况下,如果车辆受损不严重的话,保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损,客户也可以直接把车开到修理厂去了。但是如果车辆受损的程度比较大的话,是要到定损中心进行定损的。
4、递交索赔资料
以上三个步骤完成之后,要做的就是上交索赔的资料。
5、获取理赔
在提交完资料之后,通过保险公司的要求,其会给予理赔。《道路交通安全法》第七十二条
公安机关交通管理部门接到交通事故报警后,应当立即派交通警察赶赴现场,先组织抢救受伤人员,并采取措施,尽快恢复交通。
交通警察应当对交通事故现场进行勘验、检查,收集证据;因收集证据的需要,可以扣留事故车辆,但是应当妥善保管,以备核查。
对当事人的生理、精神状况等专业性较强的检验,公安机关交通管理部门应当委托专门机构进行鉴定。鉴定结论应当由鉴定人签名。
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